Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение не имеет постоянного адреса, оно возникает в разных точках города, а после его исчезновения иногда находят погибших. В баре работает человек за стойкой. Он не только готовит напитки и говорит с клиентами немного свысока, но и предлагает необычную услугу — возможность поговорить с теми, кого уже нет в живых.
Сюда приходят самые разные посетители. Например, привлекательная Жанна мечтает разорвать отношения с богатым супругом. Юрист по имени Макс, уже взрослый мужчина, всё ещё зависит от воли своей матери. Есть ещё один человек, ведущий блог, он пока сам не осознаёт, как сильно связан с миром за гранью обычного. У каждого из них свои причины переступить порог этого загадочного места.